Fecha Publicación: 2023-07-28
SECTOR 1 NORMAS FUNDAMENTALES
Número de Páginas: 49
CTN: CTN 1.2 Gestión y aseguramiento de la calidad
Palabras Clave: Sistema de transacción, comercio electrónico, negocio al consumidor, B2C ECT
Este documento proporciona orientación para planificar, diseñar, desarrollar, implementar, mantener y mejorar un sistema de transacción de comercio electrónico del negocio al consumidor (B2C ECT) efectivo y eficiente dentro de una organización. Es aplicable a cualquier organización involucrada en, o que planifica involucrarse en un B2C ECT, sin importar el tamaño, tipo y actividad. Este documento se centra en las organizaciones que ofrecen y prestan directamente productos y servicios a los consumidores. Este documento tiene como objetivo permitir a las organizaciones que establezcan un sistema B2C ECT justo, efectivo, eficiente, transparente y seguro, para aumentar la confianza de los consumidores en las B2C ECT e incrementar la satisfacción de los consumidores. Está dirigida a B2C ECT relativas a consumidores como un subconjunto de los clientes. La orientación proporcionada en este documento puede complementar un sistema de gestión de la calidad de la organización.
Adopción de Normas internacionales y otras publicaciones internacionales como normas regionales o...
Tu norma en formato físico estará disponible para recogerla en cualquiera de las oficinas de IBNORCA, un día hábil después de la compra. Por favor, elige la ubicación que te resulte más conveniente:
Disponible en las oficinas de : Of El Alto , Of. La Paz , Of. Cochabamba , Of Santa Cruz ,
Seleccione la oficina donde recogerá la norma:
