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SECTOR 1 NORMAS FUNDAMENTALES

Gestión y aseguramiento de la calidad

Alcance
Normalización en el sector de gestión de calidad (sistemas de gestión genéricos y tecnologías de apoyo).

Comité espejo designado del ISO/TC 176, ISO/PC 302 e ISO/TC 262
Código Norma Estado
APNB 37008 Investigaciones internas de las organizaciones — Orientación (Correspondiente a la norma ISO/TS 37008:2023) Sin observación
EQNB 10009 Gestión de la calidad — Orientación para las herramientas de calidad y su aplicación Planificación
EQNB 12009 Modelo de gestión para micro empresas y pequeñas empresas (MyPES) Cancelada
EQNB 22300:2018 Security and Resilience - Vocabulary Cancelada
EQNB 22301:2019 Security and Resilience- Business Continuity management Systems Cancelada
NB 10001 Gestión de la calidad — Satisfacción del cliente — Directrices para los códigos de conducta de las organizaciones Ratificada (vigente)
NB 10004 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y la medición Ratificada (vigente)
NB 10005 Gestión de la calidad — Directrices para los planes de la calidad (Correspondiente a la norma ISO 10005: 2018) Ratificada (vigente)
NB 10006 Gestión para la calidad - Directrices para la gestión de la calidad de proyectos Ratificada (vigente)
NB 10008 Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para las transacciones de comercio electrónico del negocio al consumidor. (Correspondiente a la norma ISO 10008:2013) Ratificada (vigente)
NB 10008 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Orientación para las transacciones de comercio electrónico del negocio al consumidor (Correspondiente a la norma ISO 10008:2022) Ratificada (vigente)
NB 10010 Gestión de la calidad — Orientación para comprender, evaluar y mejorar la cultura de calidad organizacional (Correpondiente a la norma ISO 10010:2022) Ratificada (vigente)
NB 10013 Sistemas de la Gestión de la Calidad - Orientación para la información documentada Ratificada (vigente)
NB 10014 Sistemas de gestión de la calidad - Gestión de una organización para resultados de calidad - Orientación para obtener beneficios financieros y económicos (Correspondiente a la norma ISO 10014:2021) Ratificada (vigente)
NB 10015 Gestión de la Calidad - Directrices para la gestión de la competencia y el desarrollo de personas Ratificada (vigente)
NB 10018 Gestión de la calidad - Orientación para el compromiso de las personas (Correspondiente a la norma ISO 10018: 2020) Ratificada (vigente)
NB 10020 Sistemas de gestión de la calidad — Gestión del cambio organizativo — Procesos (Correspondiente a la norma ISO 10020:2022) Ratificada (vigente)
NB 12017 SISTEMAS DE GESTION DE MANTENIMIENTO -REQUISITOS Ratificada (vigente)
NB 18788 Sistema de gestión para operaciones de seguridad privada — Requisitos con orientación para su uso (Correspondiente a la norma ISO 18788:2015) Ratificada (vigente)
NB 20400 Compras sostenibles — Directrices Ratificada (vigente)
NB 21500 Gestión de proyectos, programas y carteras de proyectos - Contexto y conceptos (Anula y reemplaza a la norma NB/ISO 21500:2013) Ratificada (vigente)
NB 21502 Gestión de proyectos, programas y carteras — Orientación sobre la gestión de proyectos (Correspondiente a la norma ISO 21502:2020) Ratificada (vigente)
NB 21503 Gestión de proyectos, programas y portafolios - Guía sobre la gestión de programas. Ratificada (vigente)
NB 21504 Gestión de proyectos, programas y portafolios - Guía sobre la gestión de portafolios (Correspondiente a la norma ISO 21504 :2022) Ratificada (vigente)
NB 28000 Seguridad y resiliencia - Sistemas de gestión de la seguridad – Requisitos (Correspondiente a la norma ISO 28000:2022) (Anula y reemplaza a la norma NB/ISO 28000:2009) Ratificada (vigente)
NB 30401 Sistemas de gestión del conocimiento – Requisitos Ratificada (vigente)
NB 30421 Gestión de recursos humanos — Métricas de rotación y retención Ratificada (vigente)
NB 31022 Gestión de riesgos - Directrices para la gestión del riesgo legal (Correspondiente a la norma ISO 31022: 2020) Ratificada (vigente)
NB 31073 Gestión de riesgos — Vocabulario (Correspondiente a la norma ISO 31073:2022) Ratificada (vigente)
NB 37002 Sistemas de gestión de la denuncia de irregularidades – Directrices (Correspondiente a la norma ISO 37002:2021) Ratificada (vigente)
NB 37301 Sistemas de gestión del compliance - Requisitos con orientación para su uso (Correspondiente a la norma ISO 37301:2021) (Anula y reemplaza a la norma NB/ISO 19600:2019) Ratificada (vigente)
NB 56003 Gestión de la innovación - Herramientas y métodos para la alianza en innovación - Orientación (Correspondiente a la norma ISO 56003: 2019) Ratificada (vigente)
NB 56004 Evaluación de la gestión de la innovación - Orientación (Correspondiente a la norma ISO/TR 56004:2019)(Anula y reemplaza la norma NB 12018-7:2018) Ratificada (vigente)
NB 56005 Gestión de la innovación — Herramientas y métodos para la gestión de la propiedad intelectual — Orientación Ratificada (vigente)