Objetivo:

Brindar a los participantes los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para gestionar y mejorar la calidad en sus organizaciones, lo que puede conducir a una mayor satisfacción del cliente, eficiencia operativa y competitividad en el mercado.

Contenido:

• Introducción a la calidad.
• Control y gestión de la calidad.
• Modelos de calidad (TQM, PDCA, LEAN)
• El Benchmarking
• Enfoque por procesos.
• Herramientas para la gestión de calidad

Normas Relacionadas: NB/ISO 9000:2015 - Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario (Cuarta revisión) (Correspondiente a la norma ISO 9000:2015)

Objetivo:

Capacitar a los participantes en la comprensión, implementación y mantenimiento efectivo de un sistema de gestión de calidad de acuerdo con los requisitos establecidos en la norma NB/ISO 9001:2015.

Contenido:

• Introducción
• Implementación de un sistema de gestión de la calidad.
• Diseño del sistema de gestión de calidad
• Liderazgo
• Planificación y soporte.
• Operación del sistema de gestión.
• Evaluación del desempeño.

Normas Relacionadas: NB/ISO 9001:2015 - Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos (Cuarta revisión) (Correspondiente a la norma ISO 9001:2015)

Objetivo:

Brindar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para implementar y gestionar eficazmente un sistema de gestión ambiental, contribuyendo a la reducción del impacto ambiental de la organización y al cumplimiento de las regulaciones ambientales.

Contenido:

• Requisitos legales y normativos.
• Sistemas de gestión ambiental.
• Interpretación de los requisitos – Capítulos del 4 al 6.
• Interpretación de los requisitos – Capítulos del 7 al 8.
• Interpretación de los requisitos – Capítulos del 9 al 10
• Evaluación de aspectos ambientales
• Indicadores ambientales.

Normas Relacionadas: NB/ISO 14001:2015 - Sistemas de gestión ambiental - Requisitos con orientación para su uso (Segunda revisión) (Correspondiente a la norma ISO 14001:2015)

Objetivo:

Brindar a los participantes los conocimientos y competencias necesarias para establecer y mantener un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo eficaz, contribuyendo así a la prevención de accidentes laborales y la promoción de un entorno de trabajo seguro y saludable.

Contenido:

• La prevención de riesgos laborales.
• Técnicas y disciplinas preventivas.
• Seguridad e higiene industrial.
• Ergonomía.
• Medicina del trabajo.
• La norma NB/ISO 45001:2018.
• Requisitos legales y normativos.
• Interpretación de los requisitos – Capítulos del 4 al 6.
• Interpretación de los requisitos – Capítulos del 7 al 8.
• Interpretación de los requisitos – Capítulos del 9 al 10

Normas Relacionadas: NB/ISO 45001:2018 - Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo – Requisitos con orientación para su uso (Correspondiente a la norma ISO 45001:2018)

Objetivo:

Capacitar a los participantes para gestionar eficazmente la convergencia de diferentes sistemas de gestión en una organización, lo que puede resultar en una mayor eficiencia operativa y reducción de costos.

Contenido:

• Integración de sistemas en la organización.
• Estructura de un sistema integrado de gestión.
• Guía para la integración de sistemas
• Métodos de integración
• Implementación de un sistema integrado.
• Documentación de un sistema integrado.

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Objetivo:

Proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para llevar a cabo auditorías eficaces de sistemas integrados de gestión (SIG). Los sistemas integrados comprenden una combinación de normas: ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (medio ambiente), ISO 45001 (seguridad y salud en el trabajo).

Contenido:

• Generalidades
• Tipos de auditorías.
• Programa de auditorías.
• Preparación y desarrollo de auditorías.
• Documentación de las auditorías.
• Técnicas utilizadas para la realización de auditorías.
• Competencia de los auditore
• Resolución de aspectos técnicos y humanos en la ejecución de auditorías.

Normas Relacionadas: NB/ISO 19011:2018 - Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión (Correspondiente a la norma ISO 19011:2018)

Objetivo:

Evaluar la capacidad del estudiante para aplicar, integrar y comunicar el conocimiento y las habilidades adquiridas durante el Diplomado.

Contenido:

• I    Introducción.
• II   Estado de los sistemas de gestión.
• III  Análisis y diseño del SIG.
• IV  Implementación del SIG.
• V   Auditorías internas.
• VI  Resultados y beneficios.
• VII Conclusiones

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